在中国和印度，茶是一门非常古老而传统的生意。中国其实自从90年代转内销后，其行业有了很大的升级。而印度则不然，在从1800年代从中国移植茶树种后，其商业模式始终停留在英国殖民时代。有一个印度创业者，决定颠覆这个局面。
我们先来分析一下传统的茶行业的生意是怎么样的？其实很简单，首先是种植园，产出和制作茶产品，然后会有一级分销商去各大种植园品茶收购。一级分销商一部分批发给二级分销商，一部分直接零售给自己的顾客。二级分销商一般直接卖给顾客，但也有可能再卖给三级分销商。从生产到一二三级分销商并不单纯是垂直关系，而是同一级之间也有交易，比如一级分销系统可能找同级拿不同品类的产品。这样错综复杂的生产-供货-销售的渠道让这个市场的流转效率低下，营销碎片化，难以找到自己的消费者。于是，这个叫做Kaushal Dugar前金融分析师，决定跨界去做一个颠覆茶行业的项目，创立了teabox茶电商品牌，并且他认为自己不是在运营一个茶公司，而是一个科技公司！
硅谷有一个创业宗旨，就是尽可能的砍掉中间商，teabox的投资方就是美国硅谷的投资机构，因此teabox的基本模式就是让茶园的茶直接卖给消费者，即F2C（factory to consumer)，但实际操作起来不可能让茶园直接对接消费者，因为印度的茶园生产粗放，茶园主也都是农民，不懂互联网，因此teabox就成为唯一的中间商，提供营销、包装、运输、售后等服务。
teabox去中间化的模式，左图是传统茶行业交易，过程复杂，时间长，要经过七个环节，右图是teabox的模式，只需要三个环节，时间短
teabox的具体模式是怎么做呢？跟印度茶的国情有关，印度茶主要是销往海外，国内消费不起高端茶。但销往海外需要经过长距离运输，传统的行业人不懂海关等运输政策，往往要耗时6到8个月才能到消费者或者大批采购人的手里。经过这么长时间，茶叶往往失去了新鲜度，并且在这个环节上，有许多中介商层层搜刮利润，导致价格昂贵。
而teabox说，能够利用他们的科技和供应链颠覆这个有着400亿规模的印度茶传统销售模式。怎么做到？他们建立了一整套采购、营销、分销的模式。在采购和运输环节上，他们采用了真空和冷藏技术。同时他们采用的是全球化采购，全球化销售。在尼泊尔、斯里兰卡、印度等开通的茶园合作，销往全球90个国家，在许多小国都有销售业务。
teabox包装、存储、运输生产车间
在运输环节上，teabox开发了一款软件，能够寻找最快、最高效的跨国运输线路（这个技术和我们的海外购其实一样，就是找一些航运、空运、退税、保税等优惠信息整合起来，找出一个最优的方案，技术上不难实现)，在这套软件算法下，过去运输到俄罗斯的茶需要一个月，在teabox的平台上只需要一个星期。
在去中间化上，teabox销售与TWG同一个货源的茶，价格不到其一半。teabox的价格一直保持在市面上的60%左右。
但最关键的来了。网络茶行业电商模式最大的问题是什么？是喝不到茶，怎么知道茶好？以及怎么知道用户喜欢喝什么茶。teabox采用的是数据分析，他会去挖掘用户曾经在网络上购买茶叶的记录，根据记录分析用户喜欢的茶类，向其免费赠送样品。另外teabox推出了一个订阅计划，一个月20美元，每个月就可以收到一箱带有印度许多茶园新鲜制作的茶样品，用户尝试过后反馈给teabox，teabox再根据这些反馈给每一个用户建立数据库，逐渐为每个用户量身打造茶品。teabox目前在网页端和移动端都实现了个人定制的功能。
teabox网页
teabox的种子轮是其第一批天使客户，是硅谷著名的投资机构Accel Partners的其中一个合伙人。这位投资人不爱喝咖啡，爱喝茶，但是他苦于没有找到好茶的渠道，在一次无意间看到teabox的网页，并且对其模式感兴趣，于是在其种子轮投资了一百万美元。天使轮这位投资人所在的公司（投资圈就是这么复杂，同一个公司，但不是同一只基金做了天使轮投资）又追加了六百万美元。Accel Partners投资过的案例有，愤怒的小鸟、Dropbox 和 Spotify。
teabox新品
在过去的一年，teabox的销售额增长了十倍，全球团队也拓展了三倍。未来他们将加紧步伐优化他们的模式，拓展他们的合作茶园，服务更深入他们的用户。目前teabox已经开通中文网页，可以直接搜索teabox，但是没有国际版的功能齐全。
你怎么看teabox模式
在创业初期，在没看到teabox之前，他们想的东西我们都想过，譬如去中间化、用户数据分析，包括如今我们也是有用数据在处理用户的饮茶偏好，但在用户不多的情况下意义不大。考虑到初创公司是0-1的过程，这个过程往往就是单点突破，建立起我们设想的庞大网络模式，需要一笔不小的资金投入，对于我们这种毕业团队明显不可能，于是我们第一阶段选择了资金需求小创造力强的茶叶IP内容。最重要的因素还有，teabox的天然优势在印度的出口传统，大多数茶园符合出口标准，可以迅速搭建跨国贸易。中国则不然，中国茶销售利润高于国外销售，且出口的食品安全高门槛无法达到。后面是看到跨境电商这个版块，可以越过所谓的食品安全监测门槛，但是一直没有资金和时间来拓展这个版块，我们尝试过加拿大、俄罗斯的业务，但是体量太小，始终是个人的小单，大批量的订单门槛无法达到。
对于teabox的模式，中国茶行业是否能借鉴呢？来留言交流探讨呗。
转载于： 茶猫 茶也生活
